您值得信赖的工业计算机供应商

北京康泰博空科技有限公司（KTB）深耕工业计算机领域二十余年，秉承“客户至上、团队协作、拥抱变革、诚信为本、专业敬业、永葆激情”的核心理念，以这六大价值观为企业发展核心，深度融合工业计算机行业特色，构建从技术创新到客户服务的全链价值体系。

顾客至上 | 服务第一

在我们公司，客户需求始终是第一位的。秉持积极主动的服务理念，我们始终站在客户的角度思考问题。
从不同的角度深入了解他们的需求。无论是在售前提供专业的技术咨询，
在销售过程中提供定制化的专属解决方案，或确保售后高效响应
我们致力于实现客户和公司双赢的局面。

全周期服务模式

需求诊断
解决方案定制
部署与实施
连续优化

服务标准

服务维度	核心指标	行业比较
故障响应效率	快速远程/现场响应	响应速度优于行业平均水平
解决方案实施有效性	定制解决方案的高认可率	远超行业平均水平

团队合作 | 共担共患

我们相信，团队合作能使平凡人成就非凡。每位成员都积极营造团队氛围，提升团队士气。

通过定期开展团队建设活动，例如户外探险，我们共同克服挑战，增进信任和理解，提升团队凝聚力。在工作中，研发、市场营销和售后服务等部门紧密合作，推动新产品的成功上市。

部门间协作机制

项目合作案例

在某个工业计算机项目中，硬件/软件/测试团队充分协作，每天同步进度，在 3 个月内完成了 12 项认证测试，并提前 15 天交付。

文化赋能实践

年度徒步旅行团队建设活动：

2024年，我们的团队计划举办一次令人难忘的徒步旅行团建活动。为确保活动顺利进行，我们将实施一项创新的物资共享机制，旨在通过团队成员间的互助和资源共享，有效降低物资损耗率。该机制不仅能最大限度地减少物资浪费，还能增强团队成员间的协作和相互依存，从而提升团队整体凝聚力和应对挑战的能力。

人才培养体系：

内部培训：硬件、软件和测试团队每周进行交叉学习，通过内部课程传授专业知识，供同行学习和讨论。

外部认证：工程师、设计师、销售人员、财务人员、采购人员等积极主动地获取并持有相关的专业认证。

拥抱变革 | 适应、创新与超越

我们以开放的心态拥抱工业技术的变革，始终走在创新前沿。面对内部变化，我们理性应对，并将其视为发展的契机。研发团队致力于探索新技术，例如将高速通信模块集成到工业计算机中，以满足智能工厂的需求。

我们鼓励员工贡献创新，例如改进工业计算机的界面布局，以提升其易用性和市场竞争力。通过主动变革和追求性能突破，我们致力于提供先进可靠的工业计算机解决方案。

联系我们

技术创新证据

5G + 边缘计算融合：2023 年，我们率先推出支持 5G NR 的工业控制计算机，在智慧港口场景中实现了起重机控制数据的 20ms 低延迟传输。

创新激励机制：员工提出的 PCIe 接口防误插设计提高了设备安装效率 35%，每年为客户节省了 280 万元的运行维护成本。

研发投资数据

年度研发强度达到22%，比行业平均水平高出10个百分点。

我们拥有实用新型/软件著作权和外观设计专利证书。

诚实与信誉 | 工业级协作的基石

在工业计算机领域，设备不兼容可能导致生产线停工，因此诚信是业务可行性的关键因素。我们采用“案例展示+系统构建”策略：通过零加价替换的医疗客户案例，展现诚信的经济价值；实施三重审核机制，将诚信转化为质量标准；使诚信成为客户选择我们的核心因素。第三方调研显示，了解我们诚信案例的客户，其合作转化率提升了37%。

诚信实践案例

当一位医疗影像客户错误地购买了不兼容的型号时，我们主动提出了“零加价替换”解决方案，承担了往返运费，最终使该客户的年度采购量增加了 200%。

合规体系建设

三重审计机制：
技术方案：经三级工程师审核；
商业合同：由法律事务专家和行业专家进行双重审核；
售后服务：只有当客户满意度达到 100% 时，案件才会结案。

我们对工作和质量的专业承诺

我们以专业和敬业的态度对待工作。员工热爱自己的工作，追求卓越，并全心投入。

我们重视持续学习，员工定期参加培训和研讨会以提升技能。在开发工业计算机产品时，我们严格把控每一个细节，以确保产品质量和可靠性。我们的目标是超越客户期望，而我们的产品正是我们专业精神的体现。

航空航天领域

为卫星地面站开发了一款宽温工业控制计算机，该计算机通过了所有环境测试，并连续3年零故障运行。
医疗设备场景

一款采用 DICOM 接口的工业控制计算机实现了 400MB/s 的图像传输，并获得了 FCC+CE 双重认证。
专业人才矩阵

该团队成员平均拥有17年的工业控制经验。其中，拥有最长工业控制经验的员工拥有超过22年的经验。

始终保持热情

我们保持乐观，面对困难永不放弃，并将整体利益置于个人损失之上。

面对激烈的市场竞争和技术挑战，我们从未退缩。例如，在开发高性能工业计算机的过程中，我们遇到了技术瓶颈。然而，团队成员互相鼓励，保持积极乐观的态度，经过数月的努力，最终成功解决了问题，交付了满足客户需求的产品。我们不断激励自己提升业绩，坚信只要坚持不懈、满怀热情，就一定能够克服困难，在工业计算机领域取得更大的成就。

重点项目案例纪录片

石油勘探主板项目：面对高温、振动等极端环境，团队连续92天进行调试，最终主板在沙漠工作条件下实现了365天无故障运行，赢得了客户“工业铁军”的赞誉。
文化驱动的成就

客户留存率：83%；

技术突破速度：新功能的开发周期比 3 年前缩短了 40%。

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✔ Reliability verified by a number of patented technologies
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